Überzeugung passiert, bevor du deine Botschaft aussprichst. Fünf psychologische Tricks nach Robert Cialdini (Pre-Suasion): der Familiensatz, Rat statt Meinung, der richtige Moment, deine Umgebung als Verbündeter und die richtige Stimmung zuerst. Dazu die Experimente dahinter und wie du dich vor Manipulation schützt.
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